Vinilo - FLOWERS WILL BLOOM

En Kaizen Classical, nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir inconvenientes. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos las siguientes opciones:

 

1. Devoluciones:

   - Aceptamos devoluciones de CDs o vinilos dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del producto.

   - El CD o vinilo debe estar en su embalaje original y en condiciones de reventa (sin daños ni señales de uso).

   - Los gastos de envío para la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o se haya enviado incorrectamente.

 

2. Reembolsos:

   - Una vez recibida y verificada la devolución, procesaremos el reembolso dentro de los 7 días hábiles.

   - El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra.

   - Los costos de envío originales no son reembolsables, excepto en casos de productos defectuosos o envíos incorrectos.

 

3. Productos Defectuosos o Envíos Incorrectos:

   - Si recibes un CD o vinilo defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción para coordinar el reemplazo sin costo adicional.

 

Para cualquier consulta o para iniciar una devolución, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente en kaizenclassical@gmail.com

En Kaizen Classical, nos aseguramos de que tus pedidos lleguen de manera segura y puntual. A continuación, detallamos nuestra política de envío:

 

1. Costos de Envío:

   - Envío Nacional (España): 1,95 € por envío estándar a través de Correos.

   - Envío Internacional: 2,95 € por envío estándar a través de Correos.

 

2. Tiempos de Entrega:

   - Nacional: Los pedidos se entregan generalmente en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

   - Internacional: Los pedidos pueden tardar entre 7 a 15 días hábiles, dependiendo del destino.

 

3. Procesamiento de Pedidos:

   - Todos los pedidos se procesan y envían dentro de 1-2 días hábiles después de la confirmación del pago.

   - Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del envío una vez que tu pedido haya sido despachado.

 

4. Seguimiento del Envío:

   - Para envíos estándar, no se proporciona un número de seguimiento. Si deseas un servicio con seguimiento, por favor contáctanos antes de realizar tu pedido para coordinar los costos adicionales.

 

5. Responsabilidad por Envíos:

   - No nos hacemos responsables de retrasos en la entrega causados por el servicio postal o por circunstancias fuera de nuestro control.

   - Si tu pedido no llega en el plazo estimado, contáctanos para que podamos asistirte.

 

Si tienes alguna pregunta sobre tu envío o necesitas asistencia adicional, por favor ponte en contacto con nosotros en kaizenclassical@gmail.com